Pour renforcer la sécurité de vos accès , la connexion à votre espace client se fera désormais via un nouveau portail plus moderne et sécurisé. Voici les principales nouveautés à connaître avant votre prochaine connexion :
Nouveau mot de passe requis
Lors de votre première connexion sur le nouveau portail, vous serez invité à choisir un mot de passe plus sécurisé (12 caractères minimum, 1 caractère spécial).
Double authentification (2FA)
Pour plus de sécurité d'accès, un code de vérification sera envoyé sur votre téléphone mobile à chaque connexion. Merci de vérifier que votre numéro est à jour.
Blocage après 5 tentatives
En cas d'échec répété, votre compte sera temporairement bloqué. Pour le débloquer, il faut contacter votre agence.
Nouvelle identité visuelle
Le nouveau portail adopte une charte graphique repensée : couleurs, typographie et mise en page sont entièrement modernisées.
À vérifier avant votre prochaine connexion
- Votre adresse e-mail est correcte et accessible
- Votre numéro de téléphone mobile est à jour
- Vous êtes prêt à définir un nouveau mot de passe sécurisé
Aperçu de votre nouveau portail
